Privacy Policy

1. Chi siamo

Fishie.app è una piattaforma digitale progettata per aiutare i pescatori a registrare, analizzare e migliorare le proprie uscite di pesca.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati identificativi: nome, email, username
• Dati di utilizzo: spot di pesca, prede, meteo, condizioni del mare, attrezzatura registrata (Arsenale)
• Dati di localizzazione: raccolti solo se esplicitamente consentito dall'utente
• Contenuti inseriti dall'utente: note, messaggi e conversazioni con l'assistente IA (Fish Buddy), registrazioni vocali se utilizzata la funzione di dettatura
• Dati di pagamento e fatturazione: in caso di sottoscrizione di un abbonamento, dati relativi alla transazione (gestiti dal provider di pagamento indicato di seguito; Fishie non memorizza i dati completi della carta di pagamento)
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, identificativi di installazione

3. Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati per le seguenti finalità:

• Registrare le uscite di pesca dell'utente e fornire le funzionalità del Diario e dell'Arsenale
• Offrire previsioni e consigli personalizzati basati sullo storico e le condizioni meteomarine
• Rispondere alle richieste rivolte all'assistente IA (Fish Buddy)
• Gestire l'abbonamento e i pagamenti
• Migliorare la sicurezza e il funzionamento della piattaforma
• Comunicare aggiornamenti del Servizio, previo consenso dove richiesto

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su:

• Consenso esplicito dell'utente (es. localizzazione, comunicazioni promozionali)
• Esecuzione del contratto (erogazione delle funzionalità del Servizio, gestione dell'abbonamento)
• Legittimo interesse del titolare, limitatamente alla sicurezza della piattaforma e alla prevenzione di usi fraudolenti

5. Fornitori terzi e destinatari dei dati

Per l'erogazione del Servizio, Fishie si avvale dei seguenti fornitori terzi, che trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento (o titolari autonomi, ove applicabile):

• Netlify — hosting dell'applicazione web (frontend)
• Heroku (Salesforce) — hosting del backend API
• Heroku Postgres — database PostgreSQL
• Amazon Web Services (AWS S3) — archiviazione di foto e file caricati
• OpenAI — modelli di intelligenza artificiale utilizzati da Fish Buddy e dalle funzioni di analisi
• Stripe — gestione dei pagamenti e degli abbonamenti
• Resend — invio di email transazionali del Servizio
• Mixpanel — analisi dell'utilizzo del Servizio, attiva solo dopo il consenso tramite il banner cookie
• Google (Google Maps Platform) — mappe e servizi di localizzazione quando l'utente utilizza le funzioni che li richiedono
• Open-Meteo — dati meteo e marini per previsioni (coordinate del punto richiesto)
• Mailchimp — gestione audience, newsletter e comunicazioni di marketing (es. lista d'attesa e campagne email), per chi fornisce il consenso o si iscrive

I dati inviati a tali fornitori sono limitati a quanto necessario per l'erogazione del servizio richiesto. Ove tali fornitori abbiano sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario a erogare il Servizio e, in ogni caso, non oltre i seguenti termini:

• Dati dell'account e del Diario: per tutta la durata del rapporto contrattuale, fino a richiesta di cancellazione dell'account
• Dati di fatturazione: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile
• Conversazioni con l'assistente IA: 12 mesi dall'ultima interazione
• Dati tecnici e di log: 6 mesi

Decorsi tali termini, o su richiesta di cancellazione dell'utente, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

7. Diritti dell'utente

In qualità di interessato, l'utente ha diritto a:

• Accesso, rettifica o cancellazione dei propri dati
• Limitazione o opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento svolto prima della revoca
• Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile

Per esercitare i propri diritti, l'utente può scrivere a: info@fishie.app

8. Minori

Il Servizio è destinato a utenti che abbiano compiuto almeno 16 anni. Gli utenti tra i 16 e i 18 anni possono utilizzare il Servizio solo con il consenso di un genitore o tutore legale. Fishie non raccoglie consapevolmente dati di minori di 16 anni; qualora venga a conoscenza di aver raccolto tali dati senza le autorizzazioni necessarie, provvede alla loro cancellazione.

9. Processi decisionali automatizzati

Fishie utilizza sistemi automatizzati per generare previsioni e consigli personalizzati sulla base dei dati storici e delle condizioni meteomarine. Tali previsioni hanno natura esclusivamente informativa e non producono effetti legali né incidono in modo significativo sulla persona dell'utente; pertanto non costituiscono un processo decisionale automatizzato ai sensi dell'art. 22 del GDPR. L'utente può in ogni caso richiedere chiarimenti sulla logica delle previsioni ricevute scrivendo a info@fishie.app.

10. Cookie

Fishie utilizza cookie e tecnologie analoghe (es. archiviazione locale) necessarie al funzionamento del Servizio, inclusa l'autenticazione. Con il consenso espresso tramite il banner cookie, utilizziamo Mixpanel per misurare l'utilizzo del Servizio e migliorarne le funzionalità; per gli utenti autenticati gli eventi possono essere associati all'account. Non utilizziamo Google Analytics. Non sono attivi cookie di profilazione né di terze parti a fini pubblicitari.

11. Sicurezza

Fishie adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali, tra cui cifratura delle comunicazioni, controllo degli accessi e backup regolari, al fine di prevenire perdita, uso improprio o accesso non autorizzato ai dati.

12. Modifiche

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti via email o tramite notifica in app prima della loro entrata in vigore.